Conditions d’utilisation publique du site E-recrutement Webhelp Carrières / Traitement des données à caractère personnel

 

 

A titre liminaire, et pour la parfaite information de tout utilisateur ou de tout candidat, ces conditions représentent un accord contraignant entre tout utilisateur ou candidat et les sociétés du Groupe Webhelp (ci-après le Groupe). L’accès à ce site, et a fortiori son utilisation, valent acceptation de ces conditions.

1.  Finalité :

 

Les données collectées sur le site sont utilisées dans le cadre du processus de recrutement mais peuvent aussi faire l’objet de traitements statistiques.

 

Dans ces conditions, le membre candidat est dûment informé par les présentes conditions que les données qu’il communique lors de son inscription sur le site internet, l’utilisation des services qu’il fait ainsi que les formulaires présents sur le site sont nécessaires pour répondre à sa demande d’embauche.

 

L’ensemble de ces éléments sont destinés au Groupe Webhelp. Ces données pourront, sauf opposition expresse de la part du candidat concerné, être communiquées aux sociétés du groupe Webhelp en France et à l’Etranger, aux organismes publics relatifs à l’emploi et à la formation, nationaux ou internationaux, aux hébergeurs des données informatiques du groupe Webhelp et du site internet des entités du groupe Webhelp,  pour les finalités mentionnées ci-dessus.

 

Ce traitement a été notifié et autorisé par la CNIL au titre du récépissé N°1803552 du 20/10/2014 

 

2. Collecte:

 

Lors de la navigation sur ce site, Webhelp est susceptible de recueillir directement via des formulaires ou indirectement (adresse IP, cookies…) des données à caractère personnel. Ces données sont stockées dans les systèmes des sociétés du groupe Webhelp dans le monde, de l’hébergeur du site internet des entités du groupe Webhelp, et de l’hébergeur des données informatiques des entités du groupe Webhelp dans le monde.

 

Le type d'information collectées inclut notamment : le nom, le prénom, le numéro de  téléphone, l’adresse postale, l’adresse mail, la date de naissance mais également des informations concernant le parcours scolaire et la carrière professionnelle des candidats.

 

L’inscription sur le présent site vous permettant l’accès à des informations supplémentaires relatives au groupe Webhelp suppose obligatoirement que les formulaires présents sur le site internet soient dûment  remplis.

 

La collecte d’un certain nombre d’informations personnelles (nom, prénom, numéro de  téléphone, adresse postale, adresse mail, date de naissance…) concernant les membres candidats à l’embauche est nécessaire, compte tenu de la finalité du service, à la création d’un compte et à l’utilisation de services proposés notamment à la candidature professionnelle auprès des services de recrutement de Webhelp.  Toute personne ne souhaitant pas fournir les informations nécessaires à la création d’un compte ne pourront pas utiliser les services proposés et donc postuler à des offres d’emploi ou être contactés par le service recrutement de Webhelp.

 

a) Droit d’accès et de rectification

 

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, Webhelp s’engage à ne pas divulguer à des sociétés ou des personnes extérieures au Groupe WEBHELP les données personnelles vous concernant que vous pourriez lui communiquer par le moyen de la messagerie électronique. Elles ne seront utilisées que dans le but de vous répondre le plus efficacement possible.

Les personnes concernées par le traitement de données personnelles disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données personnelles qui les  concernent. Toute personne ayant communiqué ses données personnelles pourra faire valoir sont droit d’information, d’accès, de rectification et de suppression de tout ou partie de ce qu’elle a divulgué, sous réserve d’en faire la demande écrite et signée, accompagnée d’une copie de sa pièce d’identité adressée par lettre recommandée accusé réception à l’adresse postale  suivante : « Données personnelles », Webhelp France 161, rue de Courcelles – 75017 Paris.

Si le Site est destiné, par nature, à recevoir des informations protégées par les règles relatives à la protection de la vie privée, il n'est en revanche pas destiné à recevoir des informations à caractère confidentiel au titre de la protection commerciale ou intellectuelle. En conséquence et à l'exception des données personnelles visées ci-dessus, toute information, quelle qu'en soit la forme - document, donnée, graphique, question, suggestion, concept, remarque, ou autre- qui sera communiquée sur le site ne sera en aucun cas tenue pour confidentielle.

 

b) Durée de conservation et la sécurité des traitements:

 

Hormis lorsque le candidat demande la destruction de son  dossier, Webhelp conserve les données personnelles des candidats pour une durée de 2 ans après le dernier contact, dans des conditions sécurisées afin d’en protéger notamment la confidentialité, et les sécuriser contre les pertes, les accès, utilisations, altérations ou divulgations non autorisés, selon les moyens actuels de la technique, dans le respect des dispositions réglementaires et légales en vigueur.

 

Cependant, Webhelp ou le Groupe auquel elle appartient ne saurait offrir une garantie absolue de sécurité, dans la mesure où Internet est un réseau ouvert, sensible par nature à de tels risques, et décline toutes responsabilité pour tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations diffusées sur le site via le Service.

 

c) Les cookies :

 

Dans le cadre de l’amélioration de ses services, des cookies pourront être placés sur l’ordinateur de l’utilisateur en vue de générer des statistiques sur l’utilisation du site Internet de Webhelp (les pages les plus visitées, la fréquence d’accès au site, etc.).

Le membre candidat est informé que, lors de l’utilisation du service, un cookie peut s'installer automatiquement sur son logiciel de navigation. Il ne permet pas d’identifier l’utilisateur ; en revanche, il enregistre des informations relatives à sa navigation sur le site notamment les pages consultées, la date et l'heure de la consultation.

Aucune donnée à caractère personnel identifiable n’est révélée à cette occasion, l’utilisation est propre à la génération des statistiques d’utilisation. 

L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement de cookies en configurant son navigateur, cependant, cette désactivation pourrait avoir un impact sur la facilité de navigation et de restitution d’information sur le site.

Les statistiques générées à l’aide de ces cookies sont conservées conformément  pour une durée de  13 mois maximum.

 

d)  La Newsletter :

 

En communiquant l'adresse email, l'utilisateur accepte de recevoir régulièrement un courriel lui informant des différentes activités de Webhelp. L'adresse électronique est conservée dans les serveurs de Webhelp tant que l'utilisateur consent à recevoir la lettre d’information (newsletter).

Chaque destinataire de la lettre d’information a le droit de se désabonner en utilisant un lien ajouté à cet effet à la fin de chaque numéro de la lettre d’information.

Tout accès au site web http://job.webhelp.fr et/ou toute recherche effectuée sur ledit site, et/ou toute utilisation dudit site et /ou tout téléchargement d'une partie du contenu dudit site par l'utilisateur vaut acceptation des Conditions d'Utilisation du site web http://job.webhelp.fr, telles que définies ci-après.

 

3. Droit de propriété intellectuelle

Ce site appartient, et est exploité par Webhelp. La présentation et chacun des éléments, pris ensemble ou séparément, y compris les marques, logos et noms de domaine, apparaissant sur le site http://job.webhelp.fr (ci-après "le site"), sont protégés par les lois en vigueur sur la propriété intellectuelle.

Aucun élément composant le site http://job.webhelp.fr ne peut être copié, reproduit, modifié, réédité, chargé, dénaturé, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit, sous quelque support que ce soit, de façon partielle ou intégrale, sans l'autorisation écrite et préalable de Webhelp à l'exception d'une stricte utilisation pour les besoins de la presse et sous réserve du respect des droits de propriété intellectuelle et de tout autre droit de propriété dont il est fait mention. Seule la copie à usage privé est autorisée pour un usage personnel, privé et non-commercial.

La mention suivante doit notamment apparaître sur toute copie autorisée de tout ou partie du contenu du site: "Copyright 2015 Webhelp tous droits réservés" accompagnée d'un lien pointant vers le site http://job.webhelp.fr.

Toute utilisation autorisée des éléments composants ou figurants dans le site doit se faire sans dénaturation, modification ou altération de quelque manière que ce soit.

Webhelp se réserve le droit de poursuivre tout acte de contrefaçon de ses droits de propriété intellectuelle.

 

 

 

4. Liens vers d'autres sites

Webhelp n'exerce aucun contrôle quant au contenu des sites tiers. L'existence d'un lien hypertexte entre le site web http://job.webhelp.fr et un site tiers ne signifie pas que Webhelp assume une quelconque garantie et responsabilité quant à son contenu ou l'usage qui peut en être fait.

Il incombe à l'utilisateur de prendre les précautions nécessaires pour s'assurer de l'absence de virus sur le site visité.

Il est interdit, sans l'accord écrit et préalable de Webhelp, à tout utilisateur du site web http://job.webhelp.fr  de créer, sur n'importe quel autre site web, tout lien hypertexte y compris un lien hypertexte dit "profond" avec une page du site web http://job.webhelp.fr  et de le combiner avec la technique du "Framing" ou toute autre technique similaire permettant de renvoyer directement aux pages secondaires du site web http://job.webhelp.fr  sans passer par sa page d'accueil.

 

5. Responsabilité

Les informations qui sont communiquées sur l'ensemble des rubriques de Webhelp, ainsi que les faits ou événements directs ou indirects en découlant, ne pourront en aucun cas permettre la mise en cause de Webhelp ou de toute société de son Groupe et l'engagement de leur responsabilité à quelque titre que ce soit.

L'utilisateur est seul responsable des dommages et préjudices, directs ou indirects, matériels ou immatériels dès lors qu'ils auraient pour cause, fondement ou origine un usage du Site par l’utilisateur lui-même ou par toute personne autorisée par lui à utiliser ce Site. Par usage, il convient d'entendre tout usage du Site quel qu'il soit, frauduleux ou non frauduleux. L’utilisateur renonce à toute réclamation ou action en justice relative à de tels dommages et préjudices, sur le fondement de la responsabilité contractuelle de Webhelp en sa qualité d'éditeur de ce site ou sur tout autre fondement.

Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le Site. En cliquant sur ces liens, vous quittez le Site et aboutissez ainsi sur des sites sur lesquels Webhelp n'exerce aucun contrôle. En conséquence, cette dernière dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

En outre, il est rappelé qu'aucun lien hypertexte ne peut renvoyer sur le Site http://job.webhelp.fr  sans l'autorisation préalable et expresse de l'éditeur du Site. A défaut d'autorisation, un tel lien est considéré comme constitutif du délit de contrefaçon, délit dont les peines ont d'ores et déjà été rappelées ci-dessus.

Webhelp met en garde les personnes titulaires de l'autorité parentale sur la diversité et la nature des contenus disponibles sur le réseau Internet, lesquels peuvent être susceptibles de porter préjudice aux mineurs. Les parents sont donc encouragés à surveiller leurs enfants lorsqu'ils se connectent.

Enfin, il est rappelé à l’utilisateur qu’il est formellement interdit de transmettre des contenus ou des matériels contenant des informations fausses ou induisant en erreur, il est également interdit de transmettre une candidature pour un poste au nom d’une autre personne.

 

6. Garantie de disponibilité du site web

Alors même que Webhelp a effectué toutes les démarches nécessaires pour s'assurer de la fiabilité des informations, services, logiciels ou produits contenus sur ce site web, il ne saurait être tenu pour responsable d'erreurs, d'omissions, de virus ou des résultats qui pourraient être obtenus par un mauvais usage de ceux-ci. Webhelp n'est en effet tenu que d'une simple obligation de moyens. Dans ces conditions le site et son contenu sont fournis sans aucune garantie que ce soit et relative à la pertinence par rapport au but recherché ou liées à d’éventuelles restrictions d’utilisation. Webhelp ne saurait également donner aucune garantie concernant l’exactitude, la fiabilité, l’état de complétude ou d’actualité des contenus, services, logiciels, textes, graphiques et liens.

L'utilisateur déclare et garantit qu'il connaît parfaitement les caractéristiques et les contraintes de l'Internet, et notamment que les transmissions de données et d'informations sur l'Internet ne bénéficient que d'une fiabilité technique relative, celles-ci circulant sur des réseaux hétérogènes aux caractéristiques et capacités techniques diverses, qui perturbent l'accès ou le rendent impossible à certaines périodes.

Webhelp s'efforce de maintenir accessible le site http://job.webhelp.fr  7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir. Webhelp et/ou ses fournisseurs peut/peuvent donc en interrompre l'accès, notamment pour des raisons de maintenance et de mise à niveau. L'accès peut également être interrompu pour toute autre raison. Webhelp n'est en aucun cas responsable de ces interruptions et des conséquences qui peuvent en découler pour l'utilisateur ou tous tiers. Il est rappelé par ailleurs que Webhelp peut mettre fin ou modifier les caractéristiques du site http://job.webhelp.fr  à tout moment, et cela sans préavis.

En aucun cas Webhelp ne saura être tenu pour responsable d'une perte de données ou d'une détérioration liée à ces données. Dans ces conditions, Webhelp ne saurait être tenue pour responsable des coûts liés à d’éventuels remplacements d’équipement, remises en état, restaurations de données ou autres événements liés à l’utilisation du site et de son contenu par l’utilisateur.

Toute information ou conseil fourni par Webhelp ne saurait être interprété comme une quelconque garantie. Par ailleurs des liens hypertextes peuvent conduire à une consultation de sites extérieurs gérés par des tiers. Sur ces sites web externes, Webhelp n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant à leur contenu.

De manière générale, Webhelp ne saurait en aucun cas voir sa responsabilité engagée pour tout dommage, quel qu’il soit (et notamment dommages incidents ou consécutifs, perte de chance ou perte de profit ou de données) résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser tout ou partie du site et son contenu.

 

7. Loi applicables - indépendance des clauses

Toute difficulté, réclamation ou litige provenant ou lié(e) aux présentes Conditions d'Utilisation sera régi(e) selon la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

 

8. Mentions légales

Editeur du Site et responsable publication:

Dénomination sociale : Webhelp France

Numéro d’immatriculation : 443 678 065 R.C.S. Paris

Date d’immatriculation : 15/10/2002

SIRET : 443 678 065 00048

Adresse du siège : 161, rue de Courcelles – 75017 Paris

Principales activités de l’entreprise : Fourniture de service en matière de gestion, d’organisation et de développement d’entreprises ainsi que toutes prestations de services dans le domaine administratif et de communication. La fourniture de services aux entreprises et aux particuliers dans le domaine d’une relation clients et ce quel que soit le support.

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