Parcours d'intégration

Une méthodologie efficace pour s’initier au métier de la relation client.

Séminaire d’accueil et d’intégration

1 jour à 2 jours

Découvrir Webhelp et les bases du métier de la relation client.

Formation initiale métier

1 jour à 4 sem.

Connaître le secteur d’activité et se familiariser avec les outils informatiques et les procédures de nos clients.

Traitement assisté

(1-5 jours)

Mettre en pratique les connaissances et gagner en expérience grâce à un coaching de proximité avec des encadrants confirmés.

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