Conseiller Digital Bouygues Télécom

City : Bucharest

Job : Customer Advisor

Sector : Telecom & IT

Participez à l’école digitale de Bouygues Télécom organisée par Webhelp et devenez l’un des experts pionniers du Service Digital à la clientèle !

 

MISSION :

  • Bâtir une relation durable et fiable basée sur la communication ouverte et interactive avec les clients, par e-mail ou messagerie instantanée
  • S’assurer que les solutions convenues avec le client sont traitées dans son compte
  • Informer les clients sur les services et les produits de la société
  • Maintenir le niveau de satisfaction des clients par l’assistance en ligne

 

PROFIL :

  • Vous connaissez la langue française au niveau moyen ou avancé
  • Vous communiquez aisément sur les réseaux sociaux
  • Vous aimez identifier les besoins de vos interlocuteurs et proposer des solutions rapides et bénéfiques
  • Vous souhaitez apprendre à vous valoriser et à développer vos qualités personnelles en milieu professionnel
  • Vous êtes ambitieux, positif, vous aimez travailler en équipe et vous vous adaptez facilement

 

 AVANTAGES :

  • 2000 Ron prime d'embauche pour les 20 premières personnes à se joindre à l'équipe !
  • Horaire de travail flexible et adapté à vos besoins (temps partiel y compris)
  • Conditions de travail agréables et perspectives d'évolution de carrière
  • Fun: week-ends, soirées, Funny Days... beaucoup de moments de vie partagée qui font partie de l'esprit Webhelp
  • Salaire attrayant : paquet salarial compétitif, de nombreux avantages et bonus de performance
  • Des formations rémunérées visant à vous aider à atteindre vos objectifs et à développer votre carrière

 

Respectez-vous les valeurs d'engagement, d'unité, de reconnaissance, d’exemplarité et l'idée de créer l'effet " waouh " ?

Plus que votre parcours, c’est votre motivation à repousser vos  limites et votre personnalité qui feront la différence. Rejoignez-nous afin de contribuer à notre réussite collective !

Le support et la formation que vous recevrez pendant la période d'intégration vous permettront de développer vos compétences et d'évoluer dans la société.



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