Universitatea societății noastre, „Universitatea Webhelp“ te va ajuta să te dezvolți în termeni de cunoștințe, abilități și atitudine.

Formare în toate etapele carierei :

Etapa 1

Formare inițială

Un parcurs de formare pentru a descoperi lumea Webhelp și activitatea: primele puncte de reper și o integrare ușoară.

Etapa 2

Formare profesională

Un curs de formare pentru a cunoaște și a înțelege cum să-ți îndeplinești corect misiunea.

Etapa 3

Formare continuă

Un curs de formare pentru aprofundarea cunoștințelor tale de afaceri și
ghidarea carierei în funcție de dorințele tale.

Approfondissement
des connaissances

De nombreuses formations pour vous permettre d'approfondie vos connaissances métier et d'offrir le meilleur de la Relation Client

Evolution

Des parcours de formations pour vous permettre d'orienter votre carrière en fonction de vos envies
Formation Manager
Formation aux évolutions transverses (management, formation, coaching ...)

Un catalog cu peste
130 de module de formare

8%

din bugetul salarial anual este investit în formare

Formarea managerilor

Un ciclu de formare pentru aprofundarea și dezvoltarea competențelor-cheie pentru exercitarea funcției de manager.

Training à la carte

Multe formări personalizate sunt desfășurate pentru Consilierii Clienți pentru a le da posibilitatea de a oferi cele mai bune Relații cu clienții.

  O formare prin joacă, în formatul Blended Learning și în prim-planul tehnologiei:

Class Training
În sală, vei fi întâmpinat(ă) de formatori carismatici, fie experți în aria lor de formare, fie generaliști în zona de competențe extinse precum : Comunicare, Managementul timpului, Leadership, Persuasiune, Negociere sau Vânzări. Ce înveți în sală de formare prin metode experiențiale și de tip gamification, fixezi ulterior prin module scurte și interactive disponibile online.

Gamification
Te invităm la joacă, atât sub forma de Table Games cât și aceea a jocurilor pe platforme online. Fie că te înscrii la Monopoly, Maratonul Frumuseții sau pornești pe Pista de Alergare, fiecare experiență te ajută să-ți cunoști mai bine echipa și să devii din ce în ce mai performant în activitatea ta profesională. Ca să înveți cum să fii un super manager, te antrenezi online cu jocul nostru Serious Game « Lead the Way ».

E-Learning
Prin e-learning acumulezi cunoștințe și progresezi în ritmul tău. Modulele e-learning te ajută să te pregătești pentru o sesiune de formare în sală, unde îți vei transforma cu ușurință cunoștințele în comportamente și competențe.

 

Joburi disponibile în domeniile

Telecom si Media Hi-Tech

30 de oportunităţi

Webhelp newsletter



Votre navigateur est obsolète.

Attention, sans la mise à jour de votre navigateur,
la visualisation des pages du site Webhelp Portugal ne sera pas
optimale ! Nous vous invitons à mettre à jour votre navigateur :

×

Vous voulez passer votre
entretien ?

Nous vous rappelons tout de suite :



Horaires d’ouvertures hors jours fériés :

Du Lundi au Vendredi
09h00 à 12h00
15h00 à 18h00

Bienvenue

Pose tes questions, nous répondons

Salam
Bonjour, Je suis ici, comment puis-je t'aider ?