Ton email est enregistré. Tu es désormais inscrit à la Newsletter Webhelp.

L'adresse e-mail que vous avez fourni n'est pas valide.

L'adresse e-mail que vous avez fourni déja enregistré.

Universitatea Webhelp

Pentru a asigura dobândirea de competențe
de-a lungul carierei tale

Universitatea societății noastre, „Universitatea Webhelp“ te va ajuta să te dezvolți în termeni de cunoștințe, abilități și atitudine.

Formare în toate etapele carierei :

Etapa 1

Formare inițială

Un parcurs de formare pentru a descoperi lumea Webhelp și activitatea: primele puncte de reper și o integrare ușoară.

Etapa 2

Formare profesională

Un curs de formare pentru a cunoaște și a înțelege cum să-ți îndeplinești corect misiunea.

Etapa 3

Formare continuă

Un curs de formare pentru aprofundarea cunoștințelor tale de afaceri și
ghidarea carierei în funcție de dorințele tale.

La formation, ça n’a pas besoin d’être rébarbatif !
Parce que nous en sommes convaincus, nous cherchons des solutions ludiques et modernes.
Par exemple, pour apprendre à être un bon manager de terrain, tu pourras t'essayer à notre jeu de plateau, le serious game « Lead the Way »

Formation à la carte

De nombreuses formations adaptées sont déployées aux Conseillers clients pour leur permettre d’offrir le meilleur de la relation client.

Un catalog cu peste
130 de module de formare

8%

din bugetul salarial anual este investit în formare

Formarea managerilor

Un ciclu de formare pentru aprofundarea și dezvoltarea competențelor-cheie pentru exercitarea funcției de manager.

Training à la carte

Multe formări personalizate sunt desfășurate pentru Consilierii Clienți pentru a le da posibilitatea de a oferi cele mai bune Relații cu clienții.

  O formare prin joacă, în formatul Blended Learning și în prim-planul tehnologiei:

Class Training
În sală, vei fi întâmpinat(ă) de formatori carismatici, fie experți în aria lor de formare, fie generaliști în zona de competențe extinse precum : Comunicare, Managementul timpului, Leadership, Persuasiune, Negociere sau Vânzări. Ce înveți în sală de formare prin metode experiențiale și de tip gamification, fixezi ulterior prin module scurte și interactive disponibile online.

Gamification
Te invităm la joacă, atât sub forma de Table Games cât și aceea a jocurilor pe platforme online. Fie că te înscrii la Monopoly, Maratonul Frumuseții sau pornești pe Pista de Alergare, fiecare experiență te ajută să-ți cunoști mai bine echipa și să devii din ce în ce mai performant în activitatea ta profesională. Ca să înveți cum să fii un super manager, te antrenezi online cu jocul nostru Serious Game « Lead the Way ».

E-Learning
Prin e-learning acumulezi cunoștințe și progresezi în ritmul tău. Modulele e-learning te ajută să te pregătești pentru o sesiune de formare în sală, unde îți vei transforma cu ușurință cunoștințele în comportamente și competențe.